شروط الخدمة

مرحبًا بك في لقطة | LOKTAA.

باستخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب.

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع لقطة | LOKTAA، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. معلومات المتجر والملكية الفكرية

يتم تشغيل متجر لقطة | LOKTAA من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر.

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:

• النصوص.

• الصور.

• الفيديوهات.

• التصاميم.

• الشعارات.

• الرسومات.

• المحتوى التسويقي.

هي ملك لـ لقطة | LOKTAA أو مستخدمة بإذن من أصحاب حقوقها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على إذن مسبق.

3. المنتجات والطلبات

نسعى إلى عرض المنتجات على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة من حيث الصور والوصف والمواصفات.

ومع ذلك، قد توجد اختلافات بسيطة في:

• الألوان بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.

• شكل المنتج أو التغليف بسبب تحديثات الشركة المصنعة.

• بعض التفاصيل أو المواصفات التي قد تختلف حسب إصدار المنتج.

عند إجراء طلب، أنت مسؤول عن التأكد من صحة البيانات التي تقدمها، بما في ذلك:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• عنوان الشحن.

• تفاصيل الطلب.

نحتفظ بالحق في إلغاء أو عدم تنفيذ أي طلب في حالات مثل:

• نفاد المخزون.

• وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.

• وجود مشكلة في بيانات الطلب.

• تعذر إتمام عملية الدفع.

• وجود اشتباه في استخدام غير مشروع للموقع.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالجنيه المصري EGP ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.

قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

طرق الدفع المتاحة يتم توضيحها أثناء إتمام الطلب، وقد تشمل الدفع عند الاستلام أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على الموقع.

5. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفقًا لسياسة الشحن المعتمدة لدى لقطة | LOKTAA.

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وموقع العميل وشركة الشحن.

يجب على العميل التأكد من صحة:

• عنوان الشحن.

• رقم الهاتف.

• بيانات التواصل.

لا تتحمل لقطة مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة يقدمها العميل أو عن ظروف خارجة عن سيطرتنا أو عن شركة الشحن.

6. الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال إلى سياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة على الموقع.

بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة في تلك السياسة.

7. الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ لقطة | LOKTAA.

8. الاستخدام المسموح للموقع

توافق على عدم استخدام الموقع في:

• أي نشاط مخالف للقوانين.

• محاولة اختراق أو تعطيل الموقع.

• الوصول غير المصرح به إلى أنظمة أو حسابات الموقع.

• نشر محتوى مسيء أو مضلل.

• استخدام الموقع بطريقة تضر بالمستخدمين الآخرين.

• نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع دون إذن.

• استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي.

يحق لـ لقطة | LOKTAA اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي استخدام مخالف لهذه الشروط.

9. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى الموقع والعلامة التجارية والتصاميم والمحتوى المنشور محفوظة لأصحابها.

ولا يجوز استخدام اسم لقطة | LOKTAA أو شعاره أو أي من عناصر هويته التجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.

10. استخدام المنتجات

يجب استخدام المنتجات وفقًا لطبيعتها وتعليمات الشركة المصنعة، خصوصًا الأجهزة الكهربائية ومنتجات العناية الشخصية.

لا تتحمل لقطة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو استخدامه بطريقة مخالفة للتعليمات.

11. تعديل الشروط

قد نقوم بتعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

لقطة | LOKTAA
البريد الإلكتروني: loktastore96@gmail.com
رقم الهاتف: 01141419091
العنوان: القاهرة، مصر